س: كم من الوقت هو وقت التسليم الجهاز الخاص بك؟ ج: بالنسبة للنماذج العادية التي لدينا مخزون، يمكن أن تكون البضائع جاهزة للشحن حوالي 3 أيام عمل؛ إذا لم يكن هناك مخزون، فإن البضائع ستكون جاهزة حوالي 7 ~ 10 أيام، ويعتمد على المواصفات والكمية؛
س: ما نوع مدة الدفع التي تقبلها؟ ج: نحن نقبل T/T، L/C، D/P؛ وفي الوقت نفسه، للطلبات الصغيرة West Union، Paypal، Credit Card؛
س: ما نوع مصطلح الشحن الذي تقبله؟ ج: نحن نقبل EXW، FOB، CIF، CNF، DAP، DDP؛
س: ما نوع المستندات التي سيتم إرسالها للعملاء بعد الشحن؟ ج: بوليصة الشحن، الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ، بوليصة التأمين، شهادة الجودة؛
س: كم من الوقت يمكن أن نتوقع إجابتك بعد إرسال الاستفسار؟ ج: نعد بالرد على استفسارك خلال 24 ساعة؛
س: ماذا عن الضمان مع خدمات ما بعد البيع؟ ج: ضمان لمدة سنة واحدة. بعد الضمان، سيقدم فريق خدمة ما بعد البيع المحترف لدينا دعمًا فنيًا مثاليًا، ويساعد العملاء على حل المشكلات التي يواجهونها أثناء استخدام منتجنا.
س: ماذا لو حدثت مشكلة في الجهاز أثناء التشغيل في مكان العميل؟ ج: أولاً، سوف نقوم بالتحقيق في السبب ونحاول إرشاد عملائنا لحل المشكلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو برنامج TeamViewer؛ إذا كانت هناك حاجة إلى أي أجزاء أو ملحقات، فسوف نقدمها وفقًا لذلك؛ إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الموقع، فسوف نقوم بالترتيب أيضًا؛
س: ماذا عن جودة المنتج؟ ج: يجب إجراء فحص واختبار الجودة بنسبة 100% لكل آلة قبل الشحن والتسليم. يتم إنتاج الآلات وفقًا للمعايير؛ نحن نوفر دليل التشغيل باللغة الإنجليزية والفيديو (التحديث) لإظهار التثبيت والتشغيل. يمكننا ترتيب مهندس لتدريبه في شركة العملاء إذا لزم الأمر. المنتجات معترف بها على نطاق واسع وموثوق بها من قبل المستخدمين.
س: ماذا عن الحزمة ؟ ج: بالنسبة للعناصر الخفيفة الصغيرة، معبأة في علبة كرتون؛ بالنسبة للعناصر العادية والثقيلة، نستخدم علبة من الخشب الرقائقي الصلب أو لوح من الخشب الرقائقي. بالنسبة للسلع ذات الارتفاع الزائد، نستخدم التغليف الأفقي؛ جميع عمليات التعبئة التي ندرسها لعملائنا لضمان أن الماكينة في حالة جيدة عند الاستلام.
